各省、自治區(qū)、直轄市住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳(市容環(huán)衛(wèi)主管部門)、人力資源社會(huì)保障廳、公安廳(局)、財(cái)政廳、衛(wèi)生廳、安全監(jiān)管局、總工會(huì)、新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)建設(shè)局、人力資源社會(huì)保障局、公安局、財(cái)政局、衛(wèi)生局、工會(huì)：

　　為進(jìn)一步保障環(huán)衛(wèi)行業(yè)職工的合法權(quán)益，推動(dòng)環(huán)境衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，按照《國(guó)務(wù)院批轉(zhuǎn)住房城鄉(xiāng)建設(shè)部等部門關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)城市生活垃圾處理工作意見(jiàn)的通知》(國(guó)發(fā)[2011]9號(hào))和《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》要求，現(xiàn)提出以下意見(jiàn)：

　　一、提高思想認(rèn)識(shí)

　　市容環(huán)境衛(wèi)生工作是城市管理和公共服務(wù)的重要組成部分，是關(guān)系民生的基礎(chǔ)性公益事業(yè)。當(dāng)前我國(guó)環(huán)衛(wèi)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與日益增長(zhǎng)的社會(huì)需求很不適應(yīng)，大量一線環(huán)衛(wèi)職工工作生活條件比較艱苦，合法權(quán)益不能得到保障，隊(duì)伍難以穩(wěn)定，嚴(yán)重制約了環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展，影響城市正常運(yùn)行和人居環(huán)境質(zhì)量。各地區(qū)、各有關(guān)部門要從保民生、構(gòu)建和諧社會(huì)和推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的高度出發(fā)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，把健全市容環(huán)衛(wèi)組織管理機(jī)構(gòu)、規(guī)范環(huán)衛(wèi)行業(yè)職工隊(duì)伍建設(shè)和管理、保障環(huán)衛(wèi)行業(yè)職工合法權(quán)益作為提升城市形象、體現(xiàn)政府作為的重要工作，保證環(huán)衛(wèi)職工隊(duì)伍穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)環(huán)衛(wèi)事業(yè)健康和可持續(xù)發(fā)展。

　　二、規(guī)范勞動(dòng)人事管理

　　(一)企業(yè)單位用工。所有環(huán)衛(wèi)企業(yè)都必須按照《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》的要求與職工簽訂勞動(dòng)合同，并按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定為環(huán)衛(wèi)工人辦理各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)手續(xù)，包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)，做到應(yīng)保盡保，及時(shí)足額繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。

　　(二)事業(yè)單位用人。環(huán)衛(wèi)事業(yè)單位與職工應(yīng)在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，通過(guò)簽訂聘用合同，明確聘用單位和受聘人員與工作有關(guān)的權(quán)利和義務(wù)，并明確依法參加社會(huì)保險(xiǎn)的內(nèi)容。環(huán)衛(wèi)事業(yè)單位職工應(yīng)按照國(guó)家或當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)規(guī)定參加養(yǎng)老保險(xiǎn)。

　　(三)有效抵御風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)環(huán)衛(wèi)工作特點(diǎn)，建立環(huán)衛(wèi)職工風(fēng)險(xiǎn)保障機(jī)制。鼓勵(lì)地方設(shè)立困難環(huán)衛(wèi)職工救助基金，并積極引導(dǎo)社會(huì)各界捐助。救助基金主要用于因工傷或患有重病住院治療且家庭特別困難的環(huán)衛(wèi)職工的補(bǔ)助。

　　三、提高職工待遇

　　(一)明確工資待遇。各地要切實(shí)落實(shí)國(guó)家有關(guān)工資傾斜政策，保障環(huán)衛(wèi)事業(yè)單位職工的工資待遇。建立健全環(huán)衛(wèi)企業(yè)職工工資正常增長(zhǎng)機(jī)制，著力提高一線環(huán)衛(wèi)職工工資收入水平。

　　(二)解決生活困難。對(duì)符合當(dāng)?shù)乇Ｕ闲宰》可暾?qǐng)條件的環(huán)衛(wèi)職工，在同等條件下可優(yōu)先配租配售。根據(jù)各地實(shí)際，解決好環(huán)衛(wèi)職工子女醫(yī)療和入學(xué)問(wèn)題。

　　四、改善工作條件

　　(一)保障休息時(shí)間。環(huán)衛(wèi)用工單位要合理安排環(huán)衛(wèi)職工工作量和休息時(shí)間，超過(guò)法定工作時(shí)間的，要按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定安排補(bǔ)休或給予補(bǔ)償。各地要根據(jù)《城鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)》要求，做好規(guī)劃布局和控制，合理設(shè)置環(huán)衛(wèi)職工休息用房，解決好環(huán)衛(wèi)職工工間休息和車輛停放問(wèn)題。

　　(二)強(qiáng)化作業(yè)安全。嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制和環(huán)衛(wèi)安全作業(yè)規(guī)范，重點(diǎn)做好道路清掃保潔、糞便清運(yùn)處理、垃圾處理等一線作業(yè)人員的安全保障工作，完善應(yīng)對(duì)極端天氣工作預(yù)案，落實(shí)人身安全防護(hù)措施，有效防范各類安全事故。要采取切實(shí)措施，加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)作業(yè)道路安全管理，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和地方環(huán)衛(wèi)清掃車輛有關(guān)安全作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁清掃作業(yè)車輛在道路上逆向行駛或者隨意變更車道。要完善和落實(shí)道路清掃作業(yè)人員安全防護(hù)措施，按照規(guī)范設(shè)置安全標(biāo)志和設(shè)施，環(huán)衛(wèi)人員進(jìn)行人工道路清掃作業(yè)時(shí)應(yīng)配備使用具有警示和反光性能的安全服和安全帽，有條件的，要?jiǎng)澇雠R時(shí)清掃作業(yè)區(qū)并設(shè)置交通圍擋。要強(qiáng)化安全作業(yè)教育和技能培訓(xùn)，教育環(huán)衛(wèi)人員嚴(yán)格遵守道路交通安全法律法規(guī)，提高環(huán)衛(wèi)人員安全意識(shí)和能力。要依法妥善處理環(huán)衛(wèi)作業(yè)中發(fā)生的交通事故，造成環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員傷亡的，積極做好損害賠償糾紛調(diào)解工作，切實(shí)維護(hù)環(huán)衛(wèi)職工的合法權(quán)益。

　　(三)加強(qiáng)職業(yè)病防治。加強(qiáng)塵毒、高溫等職業(yè)病危害的防治工作，落實(shí)職業(yè)病防控措施。推廣建立一線職工健康療養(yǎng)制度。加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)職業(yè)衛(wèi)生的研究和專用勞動(dòng)保護(hù)用品的研發(fā)，配備必要的勞動(dòng)防護(hù)用品。用人單位的主要負(fù)責(zé)人和職業(yè)衛(wèi)生管理人員應(yīng)當(dāng)接受職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)，遵守職業(yè)病防治法律、法規(guī)，依法組織本單位的職業(yè)病防治工作。用人單位要建立健全環(huán)衛(wèi)職工職業(yè)衛(wèi)生管理制度、職業(yè)衛(wèi)生檔案和勞動(dòng)者健康監(jiān)護(hù)檔案，對(duì)環(huán)衛(wèi)職工要進(jìn)行上崗前和在崗期間的職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)。對(duì)從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的環(huán)衛(wèi)職工依法組織開(kāi)展職業(yè)健康檢查。

　　(四)逐步提高機(jī)掃比例。要積極采用先進(jìn)適用的機(jī)械化清掃方式，增加機(jī)掃、灑水等作業(yè)車輛，逐步擴(kuò)大機(jī)械化作業(yè)范圍和區(qū)域，減輕一線環(huán)衛(wèi)職工勞動(dòng)強(qiáng)度，提高作業(yè)安全系數(shù)。

　　五、落實(shí)保障措施

　　(一)加大資金投入。地方政府有關(guān)部門要加大對(duì)環(huán)衛(wèi)職工權(quán)益保障工作的投入，重點(diǎn)保障環(huán)衛(wèi)職工工資福利和休息場(chǎng)所建設(shè)，按照國(guó)家及各地環(huán)境衛(wèi)生勞動(dòng)定額向作業(yè)單位核撥經(jīng)費(fèi)。

　　(二)落實(shí)各級(jí)責(zé)任。環(huán)衛(wèi)職工權(quán)益保障工作的主要責(zé)任在地方政府有關(guān)部門，國(guó)務(wù)院有關(guān)部門要做好指導(dǎo)工作。住房城鄉(xiāng)建設(shè)部牽頭會(huì)同有關(guān)部門建立部門協(xié)調(diào)機(jī)制，協(xié)調(diào)解決有關(guān)問(wèn)題。

　　(三)加強(qiáng)監(jiān)督管理。要加大對(duì)環(huán)衛(wèi)行業(yè)用工和工資福利政策執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查力度，限期整改出現(xiàn)的問(wèn)題。將環(huán)衛(wèi)職工權(quán)益保障工作情況納入環(huán)衛(wèi)單位市場(chǎng)準(zhǔn)入和評(píng)價(jià)條件，完善行業(yè)進(jìn)入及退出機(jī)制，規(guī)范環(huán)衛(wèi)單位用工行為。要嚴(yán)肅查處毆打侮辱環(huán)衛(wèi)職工事件。

　　(四)做好宣傳教育。各地要結(jié)合“五一勞動(dòng)節(jié)”、“環(huán)衛(wèi)工人節(jié)”等節(jié)日和活動(dòng)，豐富環(huán)衛(wèi)職工業(yè)余生活。借助各類媒體大力宣傳環(huán)衛(wèi)工作的重要意義和作用，弘揚(yáng)環(huán)衛(wèi)職工的奉獻(xiàn)精神。教育群眾尊重環(huán)衛(wèi)職工的勞動(dòng)成果，引導(dǎo)鼓勵(lì)社會(huì)各界開(kāi)展向環(huán)衛(wèi)職工獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)，樹(shù)立尊重環(huán)衛(wèi)職工的良好社會(huì)風(fēng)氣。

　　中華人民共和國(guó)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部

　　中華人民共和國(guó)人力資源和社會(huì)保障部

　　中華人民共和國(guó)公安部

　　中華人民共和國(guó)財(cái)政部

　　中華人民共和國(guó)衛(wèi)生部

　　國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局

　　中華全國(guó)總工會(huì)

　　二〇一二年五月四日