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根據相關法律的規定，消費者在被經營者或銷售者侵權后，可以找相關部門進行投訴，然后維護自己的合法權益。不過這個相關部門究竟是哪些部門?也就是說消費者維權投訴應該找哪個部門?關于這方面的問題，律霸小編將在下文中為您解答。一、消費者維權投訴找哪個部門目前，我國受理產品質量問題的部門有工商行政管理部門、質量技術監督部門...

一、消費者投訴注意什么問題1、投訴要及時：消費者因購買、使用商品或接受服務，其權益受到損害時，應及時向所在地的受理產品質量問題部門投訴。及時投訴有利于正確判斷商品損壞程度與正常磨損的區別，能夠比較準確地說明情況，特別是有關服務質量等問題尤其重要。2、要實事求是：消費者權益受到損害時，無論與責任人——生產單位或銷...

一、《消費者權益法》關于退款是怎么規定的?經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日后符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經...

現在網絡購物盛行，網購平臺也很多，不少消費者都在網絡購物的時候買到過假冒偽劣商品。如果是過期變質食品，可能對消費者的人身健康造成影響。消費者可以向商家要求賠償，這方面我國消費者權益保護法有明文規定。那么，消費者權益法賠償規定是什么?下面我們通過本文做個具體了解。 一、消費者權益法賠償規定是什么? 經營者提供商...

??????? ?肇事逃逸怎么處罰?? ?交通肇事逃逸 ?? 交通肇事 ?? 交通肇事致人死亡 ?? 輕微肇事逃逸處罰 ?? 肇事逃逸后自首不難看出，大多數的商家都是在消費者當初沒有決定購買之前，給消費者提供的各種服務態度都是比較好的，但是一旦消費者付款了以后，就算是在產品質量發生了缺陷的情況下有些商家都一律...

實踐中，每個人都在充當消費者的角色，在消費過程中，商家如果使用欺詐等手段侵害了消費者的利益，作為消費者，應積極地尋求各種途徑來維護自己的合法權益。那維護消費者權益的途徑有哪些?小編針對這個問題整理了以下內容，希望對您有所幫助。 一、維護消費者權益的途徑有哪些? 根據法律規定，消費者權益受到侵害時，可以采取以下...

在生活中，不少人到景區游玩二兒或是在商店購買東西，有時由于經營者的欺詐行為。使得消費者吃虧上當，有的人選擇沉默。當遭遇這些我們應該如何維權，國家制定了欺詐消費者管理辦法。那么欺詐消費者管理辦法是怎樣的?下面小編為大家詳細介紹一下。 欺詐消費者管理辦法 第一條 為依法制止侵害消費者權益行為，保護消費者的合法權益...

不少人到景區游玩時，都遇到過景區商品經營者價格欺詐行為，本來很便宜的東西卻賣出了高價。消費者在吃虧上當的同時，要學會正確的維權，可以到當地消費者協會投訴，要求經營者賠禮道歉，并進行賠付。那么經營者欺詐消費者怎么賠付？下面我們一起了解下這個知識。 一、經營者欺詐消費者怎么賠付？ 《消費者權益保護法》第五十五條規...

一、欺騙消費者到哪里舉報①欺騙消費者，消費者可以到工商局、消費者協議進行舉報，要求追究商家的法律責任;②根據刑法規定，如果情節嚴重已構成刑事犯罪，可以直接報警;③可以直接撥打消費者投訴電話12315，維護自己利益。二、消費時被商家欺詐如何維權首先，消費者應當辯識何謂商家“欺詐行為”。根據國家工商行政管理局出臺的...

?消費者權益保護法的適用范圍是什么消費者權益保護法作為經濟法的部門法，其宗旨與經濟法的宗旨在根本上是一致的，即該法的立法目的也是協調個體營利性和社會公益性的矛盾，兼顧效率與公平，以推動經濟的穩定增長，保障社會公共利益和基本人權，從而推動經濟與社會的良性運行和協調發展。此外，《消費者權益保護法》作為一部重要經濟法...

消費是拉動經濟增長的重要因素，消費者在我們的經濟社會發展中也占領著至關重要的地位，每個人都是消費者，消費者的合法權益維護是十分重要的，國家也特別關注這一方面，2016年8月5日出臺了《消費者權益保護法實施條例》。律霸小編整理了相關資料，詳細請閱讀下文。《消費者權益保護法實施條例》（節選）第一章 總則第一條根據《...

消費者權益保護法司法解釋有哪些（一）、賦予消費者反悔權新《消費者權益保護法》第二十五條第一款、第二款規定：經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外： (1)消費者定作的;(2)鮮活易腐的;(3)在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟...

我國的《消費者權益保護法》制定的年份比較早了，為了適應時代的發展，讓這部法律真正能夠保護廣大消費者的合法利益，在2013年的時候全國人大進行過一次修改，下面請跟隨律霸小編一起看看消費者權益保護法修改之后的內容吧。 消費者權益保護法 第一章 總　則 第一條　為保護消費者的合法權益，維護社會經濟秩序，促進社會主義...

一、消費者權益的概念是什么 ?消費者權益是指消費者在有償獲得商品或接受服務時，以及在以后的一定時期內依法享有的權益。 消費者權益，是一定社會經濟關系下適應經濟運行的客觀需要賦給商品最終使用者享有的權利。二、消費者權益保護的五種途徑(一)協商和解，是指在發生爭議后，經營者與消費者兩方以平等自愿為前提，針對有關爭議...

《消費者權益保護法》所保護的權益有哪些？在日常生活中購買物品的時候有時會出現虛假產品或者消費者受騙的情況。那么消費者權益具體指的就是消費者在接受服務或者獲得商品時，以及在之后的一定時期內所依法享有的權益。那么，在法律上消費者權益法所保護的權益有哪些，這是大家所關心的內容。下面，律霸小編為大家帶來消費者權益法所保...

對于廣大消費者的合法權益，無論是國家還是法律都是給予了保護的。要是有經營者侵犯消費者合法權益的話，那么就要根據實際情況承擔相應的法律責任。不過話說回來，究竟侵害消費者權益都有哪些責任要承擔呢?請閱讀下文進行具體了解。 承擔民事法律責任的原因不外乎兩種：一種是違約，另外一種是侵權。違約就是違反合同，所以，合同責任...

消費者權益的保護措施有哪些（一）、國家方面 ?我國頒布《消費者權益保護法》以來，消費者權益保護的制度和機構不斷完善，銷售和服務單位尊重消費者的意識也在增強，消費者權益保護取得了相當大的成績。（二）、消費者方 ?消費者可向消費者所在地的消費者協會投訴，也可向責任者所在地的消費者協會投訴。消費者協會在接到投訴后，將...

一、侵犯消費者知情權賠償是怎樣的1、消費者的知情權是指知悉、獲取所要購買產品相關信息的自由與權利。2、對于侵犯消費者知情權的行為，造成損失的，消費者可以要求商家進行賠償。3、消費者知情權受到侵害，可以自行與商家進行協商，也可以找消費者協會或其他組織進行調解，或直接向仲裁機構或者法院提起訴訟解決?！断M者權益保護...

一、侵犯消費者知情權的法律責任有哪些(一)侵犯消費者權益的民事責任消費者權益保護中的民事責任是指經營者違反消費者權益保護法規定的或者其與消費者約定的義務，侵犯消費者的民事權利依法應當承擔的法律責任。侵犯消費者權益的民事責任一般發生在商品或服務的交易過程中。 在交易的整個過程中，先侵犯了消費者知情權，即經營者不讓...

在具體消費過程中，消費者的合法權益是隨時都有被侵害的可能，因此我國才會不斷的加強對消費者合法權益的保護。具體而言，針對消費者知情權的保護辦法有哪些呢？本文將針對這個問題為你做詳細解答。由于我國的市場競爭正處在一個從無序向有序轉變的特殊時期，經營者在滿足消費者知情權的同時，可能會通過各種方式，如利用消費者的惡意...

熱點推薦： ?侵權行為 ? ?網絡侵權 ? ?侵權責任法 ? ?侵犯肖像權 ? ? 隱私權 ? ?侵犯名譽權 ? ?民事責任 ? ?過錯責任在日常生活中，部分利欲熏心的商家在市場交易的過程中把假冒偽劣的產品賣給消費者，從法律意義上講，他們侵犯了消費者的知情權和公平交易權。在這個時候，消費者就應該充分利用法律武器...

消費者在實際消費的過程中，若是覺得商家或銷售者的行為侵害了自己的合法權益，那么可以向消費者權益保護委員會進行投訴。不過對于很多人而言，此時都不清楚消費者投訴要提供哪些材料？下面就讓律霸小編為您做詳細解答吧。 一、消費者投訴要提供哪些材料 消費者提交的投訴材料應包含以下內容：(一)投訴方和被投訴方的基本信息，包括...

熱點推薦： 侵權行為 網絡侵權 侵權責任法 侵犯肖像權 隱私權 侵犯名譽權 民事責任 過錯責任一直在說消費者的合法權益是受到法律保護的，但要是具體問主要受到哪部法律的保護，相信大多數的人都答不上來。其實，在我國對消費者權益作出保護的，主要是消費者權益保護法。先律霸小編帶來新消費者權益保護法的全部內容，供你進行...

網購是一種利用網絡方式進行線上交易的方式，這種方式的發展速度比較快，存在的問題也比較多，尤其是網絡詐騙，這也讓不少犯罪分子有可利用之機。那么購物者要是在網購的過程中被騙了，此時該怎么辦呢?律霸小編馬上就來告訴你。一、網購被騙怎么辦1.向網站投訴。各個大型購物網站有自己的客戶服務部門，處理各種交易糾紛。消費者可向...

實踐中，每個人都在充當消費者的角色，在消費過程中，商家如果使用欺詐等手段侵害了消費者的利益，作為消費者，應積極地尋求各種途徑來維護自己的合法權益。那維護消費者權益的途徑有哪些?小編針對這個問題整理了以下內容，希望對您有所幫助。 一、維護消費者權益的途徑有哪些? 根據法律規定，消費者權益受到侵害時，可以采取以下...

國家制訂法律的目的在于維護公民的合法權益。實踐中，許多消費者在消費時會遇到一些被侵權的狀況，許多消費者在事后可能會選擇隱忍，這主要是由于消費者對維護消費者權益的法律不了解造成的。我國的《消費者權益保護法》就是為了保障消費者的權益而存在的，下面我們一起來看看該法律的相關內容吧。 消費者權益保護法 第一章 總 ...

一、維護消費者權益的機構都有哪些呢（一）機關消費者權益保護機關有兩類：即行政執法機關和行業主管部門。行政執法部門包括工商行政管理部門、技術監督部門、衛生監督管理部門、進出口商品檢驗部門等。工商行政管理部門保護消費者權益的主要職責是：(1)通過對市場經營主體的監督管理，制止違法經營，防止損害消費者權益行為的發生。...

“顧客就是上帝”這是很多商家或服務業的理念，但是在現實生活中仍然有許多不利于消費者的現象發生，消費者的權益仍然時常受到侵害。消費者權益保護條例就是為減少這類現象而存在。而消費者權益保護的條例具體有哪些？就讓我們一起來看一下。 一、第一章 總則 第一條為保護消費者的合法權益，維護社會經濟秩序，促進社會主義市場...

個人消費貸款越來越普及，它的目的旨在超前消費，目前個人消費貸款不僅僅是可以供個人消費貸款，還可以攢信用，有利于買房，因為許多房地產已經要求買房時必須提供個人消費貸款信用記錄，所以更多的人都需要辦理個人消費貸款，那么接下來，由律霸小編帶您了解工行個人消費貸款利率。 一、工行個人消費貸款利率 融e借是指由工商銀行...

淘寶、天貓，還有微商等各種網絡平臺的推廣為大家的生活帶來方便，消費者不需要出門逛街，只需要手機電腦操作就能挑選商品，郵寄送到家門口。但畢竟沒有對商品沒有實實在在的了解，也難免會出現不滿意的情況，這就需要與網絡商家進行溝通，具體該如何網絡維權，小編整理了如下內容供參考。 一、要注意保留證據 市工商局相關負責...